Letzte Aktualisierung: April 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:
Exakt Solutions GmbH
Bahnhofstrasse 7
6300 Zug, Schweiz
UID: CHE-312.083.164
E-Mail: sales@exaktsolutions.ch
Telefon: +41 58 255 30 05
2. Grundsätze
Wir bearbeiten Personendaten in Übereinstimmung mit dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG/revDSG) und, wo anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir erheben und bearbeiten Personendaten in dem Umfang, der für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke angemessen und verhältnismässig ist. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
3. Daten, die wir erheben
Wenn Sie unsere Website besuchen oder mit uns interagieren, können wir die folgenden Kategorien von Personendaten erheben:
3.1 Daten, die Sie uns mitteilen
Wenn Sie ein Formular auf unserer Website absenden (z.B. ein Kontakt- oder Demonstrationsanfrageformular), erheben wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, die Ihren Namen, Firmennamen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und eine allfällige Nachricht umfassen können. Alle als optional gekennzeichneten Formularfelder sind freiwillig. Wir verwenden diese Informationen, um auf Ihre Anfrage zu antworten, Produktdemonstrationen zu vereinbaren und mit Ihnen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren.
Mit der Übermittlung von Informationen über unsere Website versichern und gewährleisten Sie, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind und dass Sie befugt sind, sie bereitzustellen. Wo Sie Personendaten einer anderen Person angeben (z.B. Kontaktdaten eines Kollegen), versichern Sie, dass Sie die Einwilligung dieser Person eingeholt haben oder anderweitig befugt sind, deren Daten mit uns zu teilen. Exakt Solutions übernimmt keine Haftung für Folgen, die aus der Übermittlung unrichtiger, unvollständiger oder unbefugter Personendaten entstehen.
3.2 Automatisch erhobene Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, können unsere Hosting-Infrastruktur und die von uns genutzten Drittdienste automatisch bestimmte technische und Nutzungsdaten erheben. Dazu können Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Geräteinformationen und der allgemeine geografische Standort auf Basis Ihrer IP-Adresse gehören. Diese Daten werden verwendet, um die Sicherheit und ordnungsgemässe Funktion unserer Website zu gewährleisten, Nutzungsmuster zu analysieren, unsere Dienstleistungen zu verbessern und, wo anwendbar, die mit Ihrem Besuch verbundene Organisation für B2B-Marketingzwecke zu identifizieren.
3.3 Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (wie lokalen Speicher, Pixel und Tracking-Skripte), um Kernfunktionalität bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren, Ihre Einstellungen zu speichern und Marketingaktivitäten zu unterstützen. Einige dieser Technologien sind für die Funktion der Website unbedingt erforderlich; andere werden für Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingzwecke eingesetzt und nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert.
Beim ersten Besuch unserer Website ermöglicht Ihnen ein Einwilligungsbanner, nicht wesentliche Cookies und Tracking-Technologien zu akzeptieren oder abzulehnen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über das Einwilligungsverwaltungstool ändern, das über den Link in der Fusszeile unserer Website zugänglich ist. Sie können auch Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies blockiert oder löscht, wobei dies die Funktionalität bestimmter Teile der Website beeinträchtigen kann.
Die auf unserer Website verwendeten spezifischen Cookies und Technologien sowie deren Zwecke und Laufzeiten sind in unserem Cookie-Einwilligungsverwaltungstool dokumentiert.
3.4 Daten aus Drittquellen
Wir können Personendaten aus Drittquellen erhalten, einschliesslich Business-Intelligence- und Besucheridentifikationsdiensten, öffentlich zugänglichen Registern (wie Handelsregistern und beruflichen Netzwerken), Datenanreicherungsdiensten und unseren Geschäftspartnern. Diese Daten können Firmennamen, Branche, Unternehmensgrösse, geschätzte Kontaktdaten und andere öffentlich oder kommerziell verfügbare Geschäftsinformationen umfassen. Wir verwenden diese Daten zur Unterstützung unserer B2B-Marketing- und Leadgenerierungsaktivitäten und um die Organisationen besser zu verstehen, die mit unserer Website und unseren Dienstleistungen interagieren.
3.5 Profiling und automatisierte Bearbeitung
Wir können automatisierte Tools und Drittdienste verwenden, um die Organisationen zu identifizieren, die unsere Website besuchen, Besucher nach Branche oder Unternehmensmerkmalen zu kategorisieren und unsere Geschäftsentwicklungsaktivitäten zu unterstützen. Diese Bearbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Geschäftsinteressen und ist auf B2B-Kontexte beschränkt. Keine Entscheidungen, die rechtliche Wirkung oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Einzelpersonen haben, werden ausschliesslich auf Grundlage automatisierter Bearbeitung getroffen. Sie haben das Recht, dieser Profilbildung zu widersprechen, indem Sie uns unter sales@exaktsolutions.ch kontaktieren.
4. Zwecke der Bearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Personendaten für folgende Zwecke:
Beantwortung von Anfragen und Anträgen, die Sie über unsere Website oder andere Kommunikationskanäle einreichen. Vereinbarung und Durchführung von Produktdemonstrationen, ob aus der Ferne oder vor Ort. Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen. Analyse der Website-Nutzung, um zu verstehen, wie Besucher mit unseren Inhalten interagieren, und um die Benutzererfahrung zu verbessern. Identifizierung besuchender Organisationen für B2B-Marketing- und Leadgenerierungszwecke. Zusendung von Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Branchenentwicklungen, wenn Sie Interesse bekundet haben oder wir eine berechtigte Geschäftsbeziehung mit Ihnen haben. Einhaltung gesetzlicher Pflichten nach Schweizer und anwendbarem internationalem Recht. Schutz unserer berechtigten Geschäftsinteressen, einschliesslich Betrugsprävention und Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen. Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Jeder andere Zweck, der mit den oben genannten vereinbar und in angemessenem Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Unternehmens steht.
5. Rechtsgrundlage der Bearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Personendaten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:
Ihre Einwilligung, die Sie erteilen können, wenn Sie ein Formular absenden, Cookies akzeptieren oder auf andere Weise bestimmten Bearbeitungsaktivitäten zustimmen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wobei dies die Rechtmässigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht berührt. Unsere berechtigten Geschäftsinteressen, einschliesslich Direktmarketing an geschäftliche Kontakte, Website-Analytik, Sicherheit und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen. Diese Interessen werden gegen Ihre Rechte und Freiheiten abgewogen. Die Erfüllung oder Anbahnung eines Vertrags, wenn wir Daten bearbeiten, um auf Ihre Anfrage zu reagieren, eine Produktdemonstration durchzuführen oder unsere Dienstleistungen zu erbringen. Einhaltung einer gesetzlichen Pflicht, der wir nach Schweizer oder anwendbarem internationalem Recht unterliegen.
Im Zusammenhang mit B2B-Kommunikation können wir Einzelpersonen unter ihren beruflichen E-Mail-Adressen oder Telefonnummern auf Grundlage unserer berechtigten Geschäftsinteressen kontaktieren, ohne vorherige Einwilligung (Opt-in) zu verlangen, wenn ein solcher Kontakt für die berufliche Rolle des Empfängers relevant ist und sich auf Produkte oder Dienstleistungen bezieht, die für dessen Organisation von Interesse sein können. Empfänger können sich jederzeit von solcher Kommunikation abmelden, indem sie uns unter sales@exaktsolutions.ch kontaktieren.
6. Drittanbieter
Wir arbeiten mit ausgewählten Drittanbietern zusammen, um unsere Website zu betreiben, unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsaktivitäten zu unterstützen. Diese Anbieter können Personendaten in unserem Auftrag oder als eigenständig Verantwortliche bearbeiten. Die Kategorien der von uns genutzten Dienstleister umfassen:
Anbieter von Website-Hosting und Content-Delivery. Formularverarbeitungs- und Übermittlungsdienste. E-Mail- und Kommunikationsplattformen. Analyse- und Website-Nutzungsmessungstools. Cookie-Einwilligungs- und Präferenzverwaltungsplattformen. Besucheridentifikations- und Business-Intelligence-Dienste, die auf Basis von IP-Adressdaten besuchende Organisationen identifizieren. CRM-Systeme (Customer Relationship Management). Marketing-, Werbe- und Leadgenerierungsplattformen. Cloud-Speicher- und Produktivitätstools. Zahlungsabwicklungsdienste, falls zutreffend.
Wir wählen Dienstleister aus, die angemessene Datenschutzgarantien bieten. Wenn ein Anbieter Daten in unserem Auftrag bearbeitet, schliessen wir Auftragsbearbeitungsverträge ab, die den Anforderungen des anwendbaren Datenschutzrechts entsprechen. Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht an Dritte. Zur Klarstellung: Die Weitergabe von Daten an Dienstleister für berechtigte Geschäftszwecke im Rahmen dieser Erklärung stellt keinen Verkauf von Personendaten dar.
Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder einer Übertragung von Geschäftstätigkeiten (ganz oder teilweise) können von Exakt Solutions gehaltene Personendaten im Rahmen der Transaktion an die erwerbende oder nachfolgende Einheit übertragen werden. In solchen Fällen verpflichten wir die empfangende Partei, die übertragenen Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung oder einer Erklärung mit mindestens gleichwertigem Schutz zu bearbeiten. Wir informieren betroffene Personen über eine solche Übertragung, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
7. Internationale Datenübermittlung
Einige der von uns genutzten Drittanbieter können ihren Sitz ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, einschliesslich in den USA und anderen Ländern. Wenn Personendaten in ein Land übermittelt werden, das kein angemessenes Datenschutzniveau bietet, wie es vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder der Europäischen Kommission anerkannt ist, stellen wir geeignete Garantien sicher. Dazu können von der Europäischen Kommission oder dem EDÖB genehmigte Standardvertragsklauseln, verbindliche interne Datenschutzvorschriften oder andere rechtlich anerkannte Übermittlungsmechanismen gehören. Wenn ein Anbieter an einem anerkannten Datenschutzrahmen teilnimmt (z.B. dem EU-US Data Privacy Framework), können wir uns auf diese Zertifizierung als Garantie stützen.
8. Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre Personendaten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, zur Pflege und Entwicklung unserer Geschäftsbeziehungen, zum Schutz unserer berechtigten Geschäftsinteressen oder nach geltendem Recht erforderlich ist.
Kontaktformulareinsendungen und damit verbundene Korrespondenz werden für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung und bis zu 10 Jahre danach aufbewahrt, um Folgekommunikation zu ermöglichen, potenzielle Wiederaufnahme zu unterstützen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten nach Schweizer Recht zu erfüllen, einschliesslich derjenigen nach dem Schweizerischen Obligationenrecht (Art. 958f OR) und anderen anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsvorschriften. Website-Analyse- und Nutzungsdaten werden in aggregierter oder anonymisierter Form aufbewahrt und nicht über den für die Analyse notwendigen Zeitraum hinaus mit identifizierbaren Personen verknüpft. Cookies und Tracking-Technologien laufen gemäss den in unserem Cookie-Einwilligungsverwaltungstool angegebenen Laufzeiten ab.
Wenn Personendaten für keinen der oben genannten Zwecke mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie gemäss unseren internen Datenverwaltungsverfahren.
9. Anonymisierte und aggregierte Daten
Wir können Personendaten so anonymisieren oder aggregieren, dass sie nicht mehr zur Identifizierung einer Einzelperson verwendet werden können. Anonymisierte und aggregierte Daten gelten nach geltendem Datenschutzrecht nicht mehr als Personendaten. Wir behalten uns das Recht vor, solche anonymisierten und aggregierten Daten ohne Einschränkung für jeden Zweck und für unbegrenzte Zeit zu verwenden, weiterzugeben und aufzubewahren, einschliesslich für Geschäftsanalysen, Produktentwicklung, Branchenbenchmarking, Marketing und Berichterstattung.
10. Ihre Rechte
Nach Schweizer Datenschutzrecht haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten:
Das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob wir Ihre Personendaten bearbeiten, und wenn ja, Einzelheiten über Art und Zweck dieser Bearbeitung zu erhalten. Das Recht, die Berichtigung unrichtiger Personendaten zu verlangen. Das Recht, die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen, vorbehaltlich allfälliger vorrangiger gesetzlicher Pflichten oder berechtigter Interessen, die eine Aufbewahrung erfordern. Das Recht, die Einschränkung der Bearbeitung unter bestimmten Umständen zu verlangen. Das Recht, der Bearbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen. Das Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit technisch machbar und anwendbar. Das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter sales@exaktsolutions.ch. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Eingang antworten. Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen abzulehnen, die offensichtlich unbegründet, übermässig oder repetitiv sind, oder für solche Anfragen eine angemessene Verwaltungsgebühr zu erheben, gemäss geltendem Recht.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, wo anwendbar, bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Zuständigkeitsbereich einzureichen.
11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Massnahmen gehören die Verwendung verschlüsselter Verbindungen (TLS/SSL) für alle über unsere Website übertragenen Daten, Zugriffskontrollen, die den Datenzugriff auf autorisiertes Personal beschränken, und die regelmässige Überprüfung unserer Sicherheitspraktiken.
Obwohl wir angemessene Schritte zum Schutz Ihrer Daten unternehmen, ist keine Methode der elektronischen Übermittlung oder Speicherung vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Exakt Solutions haftet nicht für Datensicherheitsvorfälle, die auf Drittanbieter, Handlungen oder Fahrlässigkeit des Benutzers (einschliesslich der Verwendung kompromittierter Zugangsdaten oder unsicherer Netzwerke) oder Umstände ausserhalb unserer angemessenen Kontrolle zurückzuführen sind, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Cyberangriffe, Naturkatastrophen oder Ausfälle von Drittinfrastruktur.
Im Falle eines Datensicherheitsvorfalls, der ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten betroffener Personen darstellt, werden wir die zuständigen Aufsichtsbehörden und, wo angemessen, betroffene Personen benachrichtigen, wie es das geltende Recht verlangt. Zeitpunkt, Umfang und Art einer solchen Benachrichtigung werden von Exakt Solutions gemäss ihren rechtlichen Pflichten und unter Berücksichtigung der Umstände des Vorfalls bestimmt, einschliesslich laufender Ermittlungen oder Anfragen von Strafverfolgungsbehörden.
12. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Websites verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen jeder Drittanbieter-Website zu lesen, die Sie besuchen.
13. Kinder
Unsere Website und Dienstleistungen richten sich an Unternehmen und Geschäftsleute. Wir erheben wissentlich keine Personendaten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich Daten eines Kindes erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Schritte zur Löschung einleiten.
14. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Datenbearbeitungspraktiken, der von uns genutzten Dienste oder der geltenden gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktuellste Version ist stets auf dieser Seite verfügbar, mit dem Datum der letzten Aktualisierung am Anfang. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmässig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Änderungen stellt Ihre Kenntnisnahme und Akzeptanz der aktualisierten Erklärung dar.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Datenschutzerklärung und alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen dem materiellen Recht der Schweiz unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zug, Schweiz, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
Jede Haftung, die im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung oder der darin beschriebenen Bearbeitung von Personendaten entsteht, liegt ausschliesslich bei der Exakt Solutions GmbH als juristische Person. Die Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeitenden und Beauftragten der Exakt Solutions GmbH haften nicht persönlich für Ansprüche, Schäden oder Verpflichtungen aus den Datenbearbeitungsaktivitäten des Unternehmens, es sei denn, die persönliche Haftung ist nach geltendem Recht zwingend vorgeschrieben.
16. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Datenschutzerklärung von einer zuständigen Behörde als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die der ursprünglichen Absicht und dem wirtschaftlichen Zweck der ersetzten Bestimmung am nächsten kommt.
17. Kein Verzicht
Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung dieser Datenschutzerklärung durch Exakt Solutions stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung oder das Recht dar, sie zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen. Ein Verzicht auf eine Bestimmung muss schriftlich erfolgen und von einem bevollmächtigten Vertreter von Exakt Solutions unterzeichnet sein, um wirksam zu sein.
18. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Personendaten kontaktieren Sie uns bitte:
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